Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Bienvenue sur le site de Natura Bloom

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site de vente de savons artisanaux au lait de chèvre, et comment elles sont utilisées.

 

1. Responsable du traitement

Entreprise : Natura Bloom
Statut : Auto entrepeneur

Adresse : Le cannet
Email : naturabloom@outlook.fr

 

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations de paiement (via plateforme sécurisée) ;
• historique des commandes ;
• données de navigation et cookies.

 

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le service client ;
• répondre aux demandes via le formulaire de contact ;
• envoyer des informations commerciales ou newsletters (uniquement avec votre accord) ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.

 

4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

 

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site ;
• améliorer votre expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

 

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• commandes et facturation : durée légale obligatoire ;
• demandes de contact : durée nécessaire au traitement ;
• newsletters : jusqu’au retrait de votre consentement.

 

7. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux services nécessaires au fonctionnement du site :

• hébergeur du site ;
• transporteurs/livraison ;
• prestataire de paiement ;
• outils statistiques.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

 

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :

Email : naturabloom@outlook.fr

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux obligations légales et à l’évolution du site.