Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de Natura Bloom, spécialisé dans la fabrication et la vente de savons artisanaux au lait de chèvre.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : Natura Bloom
Statut juridique : Entreprise individuelle
Adresse : Le cannet
Email : naturabloom@outlook.fr
Téléphone : 0768944008
SIRET : 10229778500010
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des savons artisanaux fabriqués à la main.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. En raison du caractère artisanal des produits, de légères variations de couleur, forme ou poids peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
[Ajouter selon votre situation :]
- TVA non applicable, article 293 B du CGI
ou - Prix TTC incluant la TVA applicable
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur avec le client ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement proposées sur le site.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par le vendeur.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine et emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
8. Produits ouverts ou utilisés
Pour des raisons d’hygiène, les savons ouverts, utilisés ou détériorés ne pourront pas être remboursés.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
En cas de réaction allergique, il appartient au client de vérifier la composition des produits avant utilisation.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, créations) restent la propriété exclusive de Natura Bloom.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.